天馬集團目前已成為國內運動品行業(yè)最大的產業(yè)互聯網企業(yè)，是集平臺運作是集平臺運作、線上電商零售、線下實體店鋪銷售、軟件研發(fā)、電商智慧倉儲服務為一體的集團公司。集團現有30個子公司、100多家線上賣場，覆蓋天貓、淘寶、京東、蘇寧易購等多個知名平臺；在國內大中城市開設近100家實體店鋪；擁有幸運葉子官方商城（C端）和天馬運動（B端）兩個自有平臺；旗下天馬運動、幸運葉子、茵特體育、鞋萬庫、風馳體育等線上線下品牌在業(yè)界享有盛譽。

天馬運動

天馬運動是天馬集團旗下的分銷平臺，目標是打通全球運動產品供應鏈，以業(yè)內獨角獸的優(yōu)勢，鏈接國內、國際運動品行業(yè)資源，整合運動品行業(yè)上下游供應，賦能下游小商戶，改造提升行業(yè)效率，帶來行業(yè)革命。

天馬運動平臺2018年上線使用，大容量、多渠道、快服務、低庫存，成為天馬運動網銷售快速增長的動力源。2019年平臺將產生銷售額18億，未來5年每年銷售額將以50%以上速度增長。

天馬運動打造專業(yè)、智能、大規(guī)模的體育打造專業(yè)、智能、大規(guī)模的體育用品供應鏈平臺，面向全國機構和個體商家，提供國際運動品牌產品供貨以及配套服務。

幸運葉子旗下系統天馬運動供應鏈平臺用品供應鏈平臺，面向全國機構和個體商家，提供國際運動品牌產品供貨以及配套服務。

天馬運動供應平臺以一件代發(fā)或者批發(fā)的形式進行展開，為不同的客戶提供加盟服務，售前、售后到倉儲和技術，實現24小時發(fā)貨服務，提升貨品的轉化率。 

天馬集團現有30個子公司、100多家線上賣場，覆蓋天貓、淘寶、京東、蘇寧易購等多個知名平臺；擁有幸運葉子官方商城（C端）和天馬運動（B端）兩個自有平臺；旗下天馬運動、幸運葉子、茵特體育、鞋萬庫、風馳體育等線上線下品牌在業(yè)界享有盛譽。

天馬集團2003年在淘寶開設幸運葉子金冠運動名品網，是淘寶首批運動商家；2012年開設天貓幸運葉子官方旗艦店2013年開設京東幸運葉子官方旗艦店，2015年簽約歐洲大型運動賣場——INTERSPORT，2016年在淘寶開設INTERSPORT旗艦店，2017年開設蘇寧平臺幸運葉子官方旗艦店，2018年開設京東INTERSPORT體育專營店......

天馬集團連續(xù)十年位居國內電商運動品行業(yè)銷售前三名，自創(chuàng)品牌“幸運葉子運動”，有自己的官網和移動客戶端，也在天貓、京東等各個平臺都有自己的品牌旗艦店，獲得100個國際品牌的國內授權，擁有會員2000余萬。

天馬集團線上零售品牌涵蓋阿迪達斯、耐克、彪馬、斯凱奇、狼爪、探路者、亞瑟士、匡威、北面、卡駱馳、肯勵、能量等一系列國際一線運動戶外品牌，主要經營運動鞋、運動服等運動用品；店鋪以不同人群為標準，將產品分為男子、女子、兒童三類，服務人群廣泛；不同運動類型產品分類齊全，顧客可根據自己的需求快速挑選到滿意的商品，店內商品支持7天無理由退換，給消費者創(chuàng)造一個值得信賴的購物環(huán)境。

天馬集團線上零售服務以顧客為中心，秉持“顧客至上”的服務理念，做到細心、耐心、用心地為顧客服務。 

新零售誕生之初，天馬集團就把握住這次銷售新趨勢，以“幸運葉子”品牌積累的大量會員為基礎，跟線下的門店打通，用線上數據支援線下銷售和服務，線下體驗補充線上營銷缺乏的五感體驗，重構人、貨、場的格局，從空間、消費體驗實現全流程閉環(huán)。

2015年，天馬集團簽約歐洲領先的大型運動賣場——INTERSPORT。其憑借優(yōu)厚的品牌條件，與掌握供需大數據的零售平臺天貓服飾聯手打造的Tmall × Intersport 天貓超級智慧門店，徹底打破傳統線下店鋪的物理限制，演繹“新零售”時代下運動服裝品牌的全新姿態(tài)，帶給消費者“享樂式”購物新體驗，成功為新零售再添樣本。

左起天貓時尚&奢侈品總經理爾丁、天貓總裁靖捷、茵特CEO Victor Duran、天馬網絡CEO孫穎

此后，天馬集團在全國開設實體店二十多家，遍布各大城市。比較著名的，如北京坊店，其特色“24小時不打烊門店”、“門店支付一鍵到家”，借助天貓服飾提供的技術增強線上線下融合的導購體驗，消費者完全可以在沒有導購的情況下，通過智能鞋墻、百搭魔鏡等智能設備，了解產品的相關信息，通過AI算法挑選對應自身身材的關聯搭配。門店外圍櫥窗安裝了帶有視覺識別AI觸屏技術的互動大屏，“這個技術讓消費者隔著櫥窗玻璃也可以自由的與大屏互動，互動大屏的兩種模式，白天展現交互式的品牌主推吸引消費者注意力幫助店鋪引流，而晚上變身云貨架，讓消費者可以隨時購買”。

天貓總裁靖捷體驗百搭魔鏡

除此之外，天馬集團旗下實體店猶如雨后春筍，在北京有北京新辰里店，在上海有晶耀前灘店，天津有愛琴海店、大悅城店，連云港有數字旗美店，常州有龍湖天街店、星光天地店、九洲新世界店，徐州有匯鄰灣店，南京有繽潤匯店、喜年花生唐店、常發(fā)廣場店，無錫有茂業(yè)天地店，蘇州有吳江愛琴海店......

天馬集團董事長孫穎說：“天馬集團本是一家電商公司，我們旗下的‘幸運葉子’體育品牌在過去15年中已經積累了1000多萬的客戶，在各大主流電商平臺擁有線上店鋪22家。之后移步至線下，發(fā)展至今線下店鋪已達17家，未來幾年，我們預計將會在全國再開設幾十家門店，也會一家家像這樣不斷地優(yōu)化。我們并不是簡單地復制模式，而是順應新零售的發(fā)展速度，隨著引進的設備和數據的打通，我相信未來我們的門店會更加完善，給顧客帶去更棒的體驗。”

在天馬集團的發(fā)展中，技術驅動是安身立命之本。集團出資成立軟件公司——天之捷軟件公司，研發(fā)零售行業(yè)電商+實體一體化應用軟件，現已獲得50余項軟件著作權，是行業(yè)內知名的軟件服務公司，獲得國家級高新技術企業(yè)認證。

WMS倉儲管理系統

天馬集團技術團隊研發(fā)的倉儲管理系統（WMS）是一個實時的計算機軟件系統，它能夠按照運作的業(yè)務規(guī)則和運算法則，對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理，使其最大要求。

天馬云倉安裝了WMS自動化流水線傳送、電子標簽人工輔揀、電子信息顯示中心等功能集成的天馬智能物流管理系統，不斷提升企業(yè)自身物流配送標準，極大縮短送貨時間，節(jié)省了人力成本。目前日發(fā)貨峰值超過15萬件，預計年發(fā)貨量750余萬件，也極大地刺激了地方物流產業(yè)的高速發(fā)展。

智能化分揀系統

為了應對雙十一發(fā)貨量驟增的情況，天馬集團技術團隊最新研發(fā)了一套智能化分揀系統。這套系統能連續(xù)、大批量地分揀貨物且分揀誤差率極低，可基本實現無人化，可實現每小時分揀5000個包裹，輕松解決一客多單的問題，現在云倉有了智能分揀手臂機器人，它可以通過合并批次來進行分揀，實現智能化“一客多單”處理。一天能處理2萬單，是50個熟練工人一天的工作量。

OMS訂單管理系統

OMS訂單管理系統為供應商和買方，以及物流服務供應商提供基于訂單進行業(yè)務溝通，實現物流服務和控制管理的系統。天馬集團物流團隊通過對訂單的管理和控制，合理安排運送計劃、有效降低庫存。

CRM客戶關系管理系統

CRM客戶關系管理系統是指利用軟件、硬件和網絡技術，為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。天馬集團技術團隊以客戶數據管理為核心，記錄天馬集團各大線上店鋪在運營和銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態(tài)，進行分析和定時維護，還可以避免客戶資源過于分散引起的客戶流失，進而提高客戶忠誠度和滿意度，降低營銷成本。

新零售SaaS系統

SaaS平臺是運營saas軟件的平臺。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務。

零售SaaS系統融合了線上線下，使用SaaS系統線上商城功能的顧客在家下單，即可送貨上門，大大改善了傳統購物方式，十分方便快捷。

天馬OA管理系統

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA），是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。

天馬OA管理系統能夠節(jié)省工作成本，利于文件傳閱管理；方便檢索查閱，促進信息共享；增強監(jiān)控能力，提高行政管理水平；提高工作效率，打造優(yōu)秀團隊意識；實現自動辦公，構建科學管理模式。

未來，天馬集團技術團隊將依托多年沉淀的大數據，進一步推動在數據設計的基礎上實現精準生產、精準物流、精準庫存、精準營銷，帶動生產、消費升級，最大效益地發(fā)揮供應鏈整合資源和市場的能力。

天馬集團預計投資10億元，在江蘇連云港海州開發(fā)區(qū)建立天馬電商產業(yè)園。預計建設現代化電商倉儲25萬平方米，創(chuàng)業(yè)樓、電商孵化樓等4萬平方米，獨立運作的天馬云倉現有9.5萬平方米現代化電商倉儲基地，實現高峰期日發(fā)貨量50萬多單；并在淮安市也計劃投資建設云倉子公司。云倉信息系統為天馬服務的同時，也為同業(yè)內公司做倉儲物流服務。目前集團已經和多家上市公司開展服務合作，服務質量、速度、效率都是國內一流。

天馬云倉擁有包括智能機器人，電子標簽人工輔撿系統、電子信息顯示中心、WMS自動化流水線傳送等系統，保證了產品出貨、分揀與運輸的準確率。

天馬云倉的發(fā)展離不開技術支持，獨立開發(fā)的支持系統：云倉為基礎搭建的天馬倉儲系統、天馬運動供應鏈為基礎的天馬分銷系統、天馬CRM管理系統等，通過不同維度去提升顧客的購物體驗、服務客戶。